Små fejl under opsætningen af din Shopify-butik kan have stor indflydelse på både konverteringer og kundetilfredshed. Ved at være opmærksom på almindelige faldgruber kan du oprette en mere effektiv og rentabel online butik.

‍

Produktpræsentation og kategorisering

Mange butiksejere undervurderer vigtigheden af grundigt produktlayout. Utilstrækkelige produktbeskrivelser giver ikke kunderne tilstrækkelig information til at træffe købsbeslutninger. Opret detaljerede beskrivelser, der besvarer almindelige kundespørgsmål og fremhæver produktfordele. Dårlig billedkvalitet eller utilstrækkeligt antal produktbilleder forringer tilliden til butikken. Invester i professionel produktfotografering, eller lær det grundlæggende i billedredigering. Rodet eller ulogisk kategoristruktur gør det vanskeligt for kunderne at finde de produkter, de leder efter. Opret en intuitiv navigation med klare kategorier og underkategorier.

‍

Teknisk layout og funktionalitet

Fejl i opsætning af betaling og forsendelse kan føre til tabt salg og frustrerede kunder. Test betalingsløsninger grundigt, og sørg for, at alle forsendelsesmuligheder er korrekt prissat. Mangel på mobiloptimering er kritisk, da størstedelen af online shopping foregår på mobile enheder. Test butikken på forskellige enheder og skærmstørrelser. Dårlig ydeevne og langsomme indlæsningstider skræmmer potentielle kunder væk. Optimer fotos og fjern unødvendige apps, der kan påvirke hastigheden.

‍

Markedsføring og kundeopfølgning

Utilstrækkelig konverteringssporing gør det umuligt at måle markedsføringseffektiviteten. Implementer sporingskoder korrekt, og kontroller, at de fungerer. Fraværende eller dårligt planlagt e-mail-marketing mister muligheder for kundeengagement. Opsæt automatiserede e-mail-kampagner til velkomst, påmindelser om indkøbskurv og opfølgning efter køb. At ignorere kundeserviceopsætninger kan skade kundetilfredsheden. Etabler klare procedurer for kundeforespørgsler og sørg for hurtige svartider.

‍

Indholdsstrategi og branding

Svag brandidentitet gør det vanskeligt at skille sig ud på markedet. Udvikle en ensartet visuel profil og tone i hele butikken. Mangel på en indholdsstrategi reducerer mulighederne for organisk trafik. Opret værdifuldt indhold såsom blogs, guider eller produktoplysninger, der tiltrækker og engagerer potentielle kunder. Dårlig kommunikation af din virksomheds unikke værdiforslag gør det vanskeligt for kunderne at vælge din butik frem for dine konkurrenter.

‍

Få hjælp til Shopify dagens!