OpenAI har tatt et stort steg mot å endre hvordan nettbutikker samhandler med kundene sine på nettet. Med lanseringen av OpenAI Feeds, også kalt Product Feeds, utvikler selskapet et nytt sett med verktøy og protokoller som lar nettbutikker dele sine produktdata direkte med ChatGPT og andre AI-drevne systemer. Dette markerer starten på en ny æra for e-handel, der kunstig intelligens ikke bare hjelper kunder med produktanbefalinger – men også gjør det mulig å handle direkte i samtalen.

‍

Hva er OpenAI Feeds?

‍

OpenAI Feeds er et system som lar nettbutikker koble sine produktkataloger til OpenAI-plattformen. Dette betyr at produkter, priser, beskrivelser, bilder og tilgjengelighet sendes som en strukturert datastrøm til OpenAI. Dataene blir deretter analysert, validert og gjort søkbare for ChatGPT og andre AI-modeller.

Når en bruker spør ChatGPT om for eksempel “beste trådløse hodetelefoner under 1500 kroner”, vil modellen kunne hente oppdaterte produktforslag direkte fra butikkens feed. Hver produktvisning inkluderer pris, bilde, beskrivelse og lenke til nettbutikken – og i enkelte tilfeller muligheten til å handle direkte via ChatGPT.

Dette gjør OpenAI Feeds til mer enn bare en teknisk løsning – det er en helt ny kanal for synlighet, markedsføring og salg.

‍

Hvorfor OpenAI Feeds er viktig for nettbutikker

‍

For nettbutikker representerer OpenAI Feeds en unik mulighet til å bli synlige i et miljø som stadig flere brukere vender seg til for produktinformasjon: kunstig intelligens. I stedet for å konkurrere om plass i tradisjonelle søkemotorer, kan butikkeiere nå møte kunden direkte i samtalen.

‍

Dette gir flere fordeler:

• Økt synlighet i AI-søk – Produktene dine kan dukke opp i naturlige samtaler i ChatGPT.

• Høyere konverteringsrate – Brukere som søker gjennom ChatGPT har ofte høy kjøpsintensjon.

• Automatisert produktinformasjon – Prisendringer og lagerstatus oppdateres automatisk i feeden.

• Direkte kjøpsflyt – OpenAI tester nå funksjoner som lar brukeren kjøpe direkte i ChatGPT uten å forlate samtalen.

‍

Sammen gjør dette OpenAI Feeds til en plattform som kan konkurrere med både Google Shopping og sosiale mediers handelsløsninger.

‍

Hvordan fungerer OpenAI Feeds i praksis

‍

Teknisk sett bygger systemet på en standardisert spesifikasjon som lar nettbutikker sende sine produktdata i formater som JSON, CSV, XML eller TSV. Hver feed kan inneholde tusenvis av produkter, og OpenAI anbefaler hyppige oppdateringer – opptil hvert kvarter – for å sikre at informasjonen er nøyaktig.

OpenAI indekserer deretter dataene slik at ChatGPT kan bruke dem i sanntid når en bruker søker etter et produkt. Dette skjer helt automatisk, uten behov for manuell oppdatering.

For å aktivere en feed må nettbutikken registrere seg hos OpenAI og følge retningslinjene for Agentic Commerce Protocol, som styrer hvordan AI-systemet skal forstå og samhandle med produktene.

‍

OpenAI Feeds og AI-drevet produktoppdagelse

‍

Med OpenAI Feeds går e-handel inn i en ny fase – en fase der kunstig intelligens blir en aktiv deltaker i kundereisen. ChatGPT fungerer som en personlig shoppingassistent som ikke bare anbefaler produkter, men også forklarer forskjeller, viser sammenligninger og kan foreslå tilbehør basert på brukerens preferanser.

Dette er spesielt kraftig for nettbutikker som ønsker å bygge tillit og skape en mer personlig handleopplevelse. I stedet for at kunden må bla gjennom hundrevis av produkter, kan ChatGPT bruke AI til å filtrere, forstå og anbefale akkurat det som passer best.

‍

Hva betyr dette for fremtidens e-handel?

‍

OpenAI Feeds peker mot en fremtid der grensen mellom søkemotor, chat og nettbutikk viskes ut. Når brukerne får anbefalinger direkte fra ChatGPT, reduseres behovet for tradisjonell netthandelssurfing.

For butikkene betyr det at optimalisering for AI blir like viktig som søkemotoroptimalisering (SEO). Strukturerte data, tydelige produktbeskrivelser og oppdaterte feeds vil avgjøre hvem som vinner kampen om oppmerksomheten.

De som starter tidlig med OpenAI Feeds, får et forsprang. Ikke bare vil de være mer synlige i ChatGPT – de vil også være bedre posisjonert når flere AI-plattformer begynner å bruke samme feed-struktur.

‍

Konklusjon

‍

OpenAI Feeds representerer et banebrytende skifte i hvordan nettbutikker kan dele og promotere produktene sine. Ved å integrere direkte med ChatGPT, åpner OpenAI døren til en mer intelligent, effektiv og personlig måte å handle på.

Nettbutikker som ønsker å ligge i forkant bør allerede nå utforske hvordan de kan implementere OpenAI Feeds – for i fremtidens e-handel er det ikke lenger søk som leder til kjøp, men samtalen.



Trenger du å vite om du blir synlig for AI? Ta kontakt for en gratis AEO-audit i dag! AUDIT